Dostali sme dopyt zákazníka 14. októbra 2019. Informácie sú však neúplné, takže odpoviem zákazníkovi a požiadajú o konkrétne podrobnosti. Je potrebné poznamenať, že pri žiadosti zákazníkov o podrobnosti o produkte by sa mali poskytnúť rôzne riešenia, aby si zákazníci mohli zvoliť, namiesto toho, aby umožnili zákazníkom dať svoje vlastné odpovede. Pretože nie všetci klienti sú veľmi profesionálni.
Zároveň skontrolujem informácie o spoločnosti zákazníka prostredníctvom spoločnosti Google. A úspešne získajte svoje číslo mobilného telefónu.
Ale o dva dni neskôr, žiadna odpoveď od zákazníka. Takže som sa dostal do kontaktu so zákazníkom telefonicky. Našťastie hovor bol prepojený a dozvedel som sa, že zákazník nie je koncovým používateľom. Čaká tiež na potvrdenie od koncového používateľa. V tejto situácii musíme našim zákazníkom poskytnúť maximálnu trpezlivosť, sme na tej istej lodi.
Po ďalších troch dňoch som dostal potvrdenie od zákazníka. V súčasnosti musíme zákazníka citovať čo najrýchlejšie. V tomto prípade sme veľmi profesionálni.
Zákazník je zákazníkom strednej až vysokej konca a veľmi sa stará o kvalitu produktu.
Svoje profesionálne znalosti používam na analýzu dôvodu vysokej ceny a sľubujem, že podporujeme vrátenie peňazí, ak má produkt nejaké kvalitné problémy.
Neskôr nám klient verí. Trvalo to takmer mesiac a zákazník zaplatil vklad 12. novembra.
Ako všetci vieme, Covid-19 sa šíri do Číny počas jarného festivalu, ale som veľmi rád, že dostávam obavy zákazníkov, čo ma veľmi potešilo.
Práve keď sa všetko chystalo vrátiť do normálu, vypukla zahraničný Covid-19. Často zanechávam správu svojmu klientovi na WhatsApp, aby som sa opýtal na jeho nedávne zdravie. Zákazníci mi veľmi dôverujú a požiadali ma, aby som pomohol kúpiť masky z Číny, a nevynakladám žiadne úsilie na pomoc zákazníkom.
V tejto dobe sme skôr ako priatelia, aj keď sme sa nikdy nestretli.
Čas príspevku: Jan-11-2021