26. septembra 2020 sme ako obvykle dostali dopyt na prírubu z uhlíkovej ocele. Nižšie je uvedený prvý dopyt klienta:
„Dobrý deň, 11 PN 16 pre rôzne veľkosti. Chcel by som viac informácií. Teším sa na vašu odpoveď.“
Klientov som kontaktoval čo najskôr, potom klient poslal e-mail a my sme mu prostredníctvom e-mailu predložili ponuku.
Podrobne som sa informoval o dopyte zákazníka po našej prírube, ale klient povedal iba, že má záujem o cenu našej príruby na hrdlo studne EN 1092-11 PN 16 v rôznych veľkostiach.
Začal som plánovať, ako pre zákazníka vyriešim ceny prírub bežných veľkostí a pošlem im ich do jeho poštovej schránky. Kvôli časovému posunu som na druhý deň dostal od klienta e-mail, v ktorom mi napísal, že je s mojou cenovou ponukou spokojný a požiadal ma o zaslanie vzoriek.
Potom som pripravil vzorku a poslal ju klientovi. Všetko prebehlo dobre.
Po týždni nám zákazníčka poskytla novú spätnú väzbu. Povedala, že vzorku dostala a je s ňou spokojná. Bola pripravená zakúpiť si od našej spoločnosti kontajner s prírubou z uhlíkovej ocele.
Do pol mesiaca od prijatia dopytu som dostal objednávku zákazníka.
Je mi veľkou cťou, že som si v krátkom čase získal dôveru klientov.
Čas uverejnenia: 11. januára 2021